Gizlilik Politikası

Sürüm 2026-11 · Yürürlük: [GG.AA.YYYY]

Bu politika, OrtakBul uygulamasını kullandığında bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu sade bir dille anlatır. Uygulamayı [ŞİRKET ÜNVANI / AD SOYAD] işletir. Hukuki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

1. Kısaca

• Yalnızca uygulamanın çalışması için gereken bilgileri toplarız.
• Reklam göstermeyiz, seni uygulamalar arasında izlemeyiz, verilerini satmayız.
• Telefon numaranı ve e-posta adresini diğer üyelere göstermeyiz.
• Kimlik kartı, pasaport veya ehliyet görüntüsü istemeyiz.
• Hesabını uygulama içinden tek adımda, kalıcı olarak silebilirsin.

2. Topladığımız bilgiler

• Senin verdiklerin: ad soyad, e-posta, şifre (özetlenmiş olarak), telefon numarası, profil bilgilerin, ilanların, başvuruların, mesajların, yüklediğin belgeler ve isteğe bağlı vergi levhası görüntüsü.
• Kendiliğinden oluşanlar: uyumluluk skoru, bildirim kayıtları, kredi bakiyeleri, şikayet ve moderasyon kayıtları.
• Fotoğraflar: profil fotoğrafın ve ilanlarına eklediğin en fazla 3 fotoğraf. Bu fotoğraflar diğer üyelere gösterilir ve tam ekran büyütülebilir; kendi çektiğin ve paylaşma hakkına sahip olduğun fotoğrafları yükle.
• Destek yazışmaların: Bize Yaz formundan gönderdiğin mesajlar ve destek ekibinin yanıtları.
• Cihazından gelenler: bildirim anahtarı (push token), platform bilgisi, sunucuya bağlanırken kullandığın IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Mağazalardan gelenler: satın aldığın ürün, işlem numarası, fiyat ve iade durumu. Kart bilgilerini görmeyiz.

3. Bilgilerini ne için kullanırız

• Hesabını oluşturmak ve güvenli şekilde oturum açmanı sağlamak.
• İlanını yayınlamak, başvurunu ilan sahibine iletmek, uygun adayları sıralamak, sohbeti ve bildirimleri çalıştırmak.
• Sahte hesapları, spam ve dolandırıcılığı önlemek; şikayetleri incelemek.
• Satın aldığın hakları hesabına tanımlamak.
• Sözleşmeleri hangi tarihte, hangi sürümüyle ve hangi IP adresinden onayladığını ispat edebilmek.

4. Kim neyi görür

• Tüm üyeler: adın, fotoğrafın, biyografin, şehrin, sektörlerin, tecrübelerin, rozetlerin ve yayındaki ilanların.
• Yalnızca ilan sahibi: ilanına yaptığın başvurunun cevapları ve uyumluluk skoru.
• Yalnızca başvurusu kabul edilen kişi: ilanın gizli ayrıntıları, gizli belgeleri ve aranızdaki sohbet.
• Herkese açık: aldığın değerlendirmeler (puan, yorum ve yazan kişinin adı).
• Yalnızca sen: telefon numaran, e-posta adresin, kredi bakiyelerin, satın almaların, favorilerin, engellediğin kişiler.
• Moderatörler: şikayet edilen içerik ve inceleme süresince yüklediğin vergi levhası. Sohbetlerini okuyamazlar; yalnızca şikayet edilen tek mesajı ve varsa ekini görebilirler.

5. Çalıştığımız hizmet sağlayıcılar

• Supabase: veri tabanı, oturum ve dosya depolama (Almanya – Frankfurt).
• [SMS SAĞLAYICISI – ülkesi]: doğrulama SMS'i.
• Expo, Apple ve Google: bildirimlerin iletilmesi.
• RevenueCat, Apple ve Google: satın almaların doğrulanması.
• Sentry: uygulama çöktüğünde hatanın teknik kaydı (ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği gönderilmez).

Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetleri için gereken bilgi iletilir. Bir kısmı yurt dışındadır; ayrıntı ve rızan için Açık Rıza Metni'ne bakabilirsin.

6. Uygulama izinleri

• Fotoğraflar: yalnızca profil fotoğrafı veya belge seçtiğinde, seçtiğin dosyaya erişilir.
• Bildirimler: izin verirsen başvuru, mesaj ve ilan bildirimleri gönderilir. İzni cihaz ayarlarından dilediğin an kapatabilirsin.

Uygulama kamera, mikrofon, konum veya rehber izni istemez.

7. Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veri tabanında satır bazlı erişim kuralları uygulanır: her kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu veriye erişebilir. Gizli belgeler herkese açık olmayan depolama alanında tutulur ve yalnızca kısa süreli imzalı bağlantılarla açılır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir veri ihlali halinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri yaparız.

8. Saklama ve silme

• Bilgilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır.
• Hesabını Ayarlar → Hesabımı Kalıcı Olarak Sil adımından sildiğinde profilin, ilanların, başvuruların, mesajların ve belgelerin derhal silinir.
• Onay kayıtları (tarih, sürüm, IP adresi) ile şikayet ve moderasyon kayıtları, hesabınla bağlantısı kaldırılarak yasal süre boyunca saklanır.
• Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde silinir.

9. Çocuklar

OrtakBul 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek 18 yaşından küçüklerden veri toplamaz.

10. Haklarınız ve iletişim

Verilerine erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsin. Profilini ve ilanlarını uygulama içinden düzenleyebilirsin. Diğer talepler için: kvkk@uygulamamcepte.com.

Bu politikayı güncellediğimizde yeni sürümü yayınlar, önemli değişiklikleri uygulama içinde bildiririz. Bu sürüm [GG.AA.YYYY] tarihinde yürürlüğe girmiştir.